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Le ultime novità da Affinion

 novembre 2016

Uomo, sposato e millennial: l’identikit del cliente fedele secondo la ricerca promossa da Affinion in collaborazione con Oxford Brookes University

Il consumatore italiano siede al terzo posto nella classifica mondiale di Customer Engagement che misura [...]

2016: l’anno del portafoglio mobile?

Immaginate questa scena: uscite di casa, chiavi e cellulare in mano. Chiudete la porta e [...]

La Customer Experience è matura per la piattaformizzazione

Di fronte alla concorrenza sempre più aspra delle aziende fintech e al profondo cambiamento del [...]

Il futuro del settore bancario sembra essere scritto sul cloud

Secondo un report di Deloitte, “le banche europee non hanno ottenuto rendimenti superiori al costo [...]

Affrontare nel modo giusto la svolta digitale è un passaggio cruciale per le banche commerciali

Le banche commerciali sentono sempre più la pressione di soddisfare le esigenze di un ambiente [...]

Aumentano i casi di furto di identità, ma non la consapevolezza pubblica del problema. Gli istituti finanziari possono trasformare questa situazione in un’opportunità per costruire legami più profondi e significativi con i consumatori?

In molti Paesi, oggi, il crimine di cui abbiamo molta più probabilità di restare vittime [...]