Devk Insurance

Per garantire la sicurezza dei dati personali

DEVK Insurance, una delle principali compagnie assicurative in Germania con circa 4 milioni di clienti, ha collaborato con Affinion perché intendeva distinguersi dalla concorrenza.

Perché si era resa conto che i propri clienti desideravano una protezione più efficace dei propri dati personali online. Collaborando con Affinion, DEVK Insurance ha lanciato sul mercato un prodotto in grado di far fronte alle preoccupazioni dei clienti: Online Data Monitor.

Disponibile tramite un abbonamento mensile, Online Data Monitor rileva e monitora regolarmente le informazioni personali online dei clienti scansionando Internet per 24 ore al giorno e inviando avvisi ai clienti per segnalare dove sono stati individuati i loro dati personali e qual è il livello di rischio associato. L’assistenza telefonica offerta 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 da Online Data Monitor consente ai clienti di richiedere l’eliminazione di queste informazioni personali da siti web e motori di ricerca e di dormire sonni tranquilli, grazie alla consapevolezza che i loro dati personali non verranno utilizzati in modo improprio.

Il lancio di Online Data Monitor ha consentito a DEVK Insurance di posizionarsi sul mercato come una compagnia assicurativa innovativa e orientata ai clienti e di generare, allo stesso tempo, ulteriori ricavi.

Highlights

  • Protezione più efficace delle informazioni personali
  • Assistenza telefonica 24 ore su 24
  • Capacità di generare ulteriori ricavi

Logo Devk insurance . Affinion - customer engagement