Smarter Engagement.

Siamo leader nel customer engagement

Affinion progetta, realizza e gestisce programmi di engagement per le maggiori banche, assicurazioni e aziende di telecomunicazioni del mondo, con l’obiettivo di aumentarne il customer lifetime value.

I nostri programmi arricchiscono la relazione tra i brand e i consumatori, incrementandone il coinvolgimento e la fidelizzazione, in modo da generare più valore per le nostre aziende clienti.

Guadagnarsi la fiducia dei consumatori di fronte alle minacce online

Uno studio nuovo e innovativo, promosso da Affinion in collaborazione con la Oxford Brookes University, che esplora la psicologia complessa alla base del Customer Engagement.

La crescita del fenomeno cybercrime non mostra segni di rallentamento. In un panorama digitale complesso ed in continua evoluzione, perché i brand dovrebbero fornire supporto ai consumatori vittime di crimini informatici?

La nostra ricerca “Emergenza Cybercrime” fornisce degli inediti insight sulla consapevolezza del cybercrime da parte dei consumatori, sulla loro capacità di affrontare questo tipo di minacce e sull’impatto che l’impegno dei brand che offrono supporto ai propri clienti ha su fidelizzazione ed engagement.

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